Podmínky

Dodací podmínky

Léčiva, která nabízíme, jsou vyráběna v Indii, odkud jsou poté také odesílána. Je to relativně dlouhý proces, který nějaký čas zabere. Ve většině případů dokážeme produkt dodat k zákazníkovi do 10-17 dní, ale občas může být produkt opožděn až o 5 dnů.

Pokud vám zboží nepřijde do smluveného termínu, kontaktujte nás a my vám nabídneme řešení, které vám bude vyhovovat.

Podmínky stornování objednávky

Mějte prosím na paměti, že přijímáme storna objednávek pouze do 24 hodin od jejich podání. Pokud chcete objednávku stornovat, kontaktujte náš tým zákaznické podpory buďto telefonicky, nebo skrze náš online chat a sdělte nám vaše rozhodnutí. Pokud nás kontaktujete po uplynutí 24 hodin, objednávka bohužel nebude stornována.

Ujistěte se, že jste do objednávkového formuláře napsali správnou doručovací adresu. Doporučujeme si všechna textová pole zkontrolovat před finálním podáním objednávky. Jakékoliv chyby mohou mít za následek to, že k vám produkt nedorazí. Pokud jste si všimli, že jste zadali adresu špatně a objednávku již podali, kontaktujte nás co nejdříve.

Podmínky vrácení peněz

Léčiva, která nabízíme, jsou ekvivalentem jejich značkových protějšků. Garantujeme, že jsou chemicky zcela identická a že mají stejný účinek.

Pokud s léčivy, která nabízíme, nejste spokojeni, kontaktujte nás. Napíšeme vám naši doručovací adresu a jakmile produkt obdržíme zpět, začneme zpracovávat požadavek na vrácení peněz.

Před tím, než nás kontaktujte, se prosím ujistěte, že používáte správné dávkování a že postupujete podle návodu. Účinky mohou být zpomaleny příjmem alkoholu a tučného jídla.

V případě, že vám produkt nepřišel do smluveného termínu (doručení trvá 10-17 dnů a může se vyskytnout i další až 5 denní zpoždění díky celní správě), můžete kontaktovat naši zákaznickou podporu pro potřebu vrácení peněz, které bude provedeno na vaši kreditní kartu. Vrácení peněz by mělo zabrat 5-7 pracovních dní. Po uplynutí tohoto období by se vám měly peníze objevit na bankovním účtu.

Díky specifickým vlastnostem produktů, které nabízíme, nemůžeme přijímat vrácené zboží. Nikdo nemůže garantovat, že se během transportu budou dodržovat optimální podmínky přepravy a to i v případě, že nebude balení otevřeno.

Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí bereme velice vážně a proto je optimální ochrana vašich osobních údajů jednou z našich priorit. Přesně proto se snažíme údaje používat co nejbezpečněji. Informace nikdy nesdílíme s dalšími společnostmi, či dalšími třetími stranami.

Všechny transakce při nákupu našich produktů jsou 100% bezpečné. Vaše informace chráníme skrze užití 256 bitového Secure Sockets Layer (SSL) softwaru, který šifruje všechny informace, které do objednávkového formuláře zadáte.

V naší databázi vidíme pouze poslední 4 čísla vaší kreditní karty, takže k vašim údajům nemají přístup ani operátoři ze zákaznické podpory.

Sbíráme pouze ty údaje (například vaše jméno, příjmení, emailovou adresu, telefonní číslo, datum narození, atd.), které nám jakožto subjekt dobrovolně poskytnete pro potřebu použití naší webové stránky, což podle zákona slouží jakožto souhlas subjektu se zpracováním osobních údajů v rozsahu potřeby, který je stanoven v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Nesbíráme údaje, jejichž sběr a zpracování jsou upraveny zákonem. Mezi tyto informace se řadí rasa, země původu, politické smýšlení, vyznání, členství v politických stranách či odborech, informace z trestního rejstříku, či informace ohledně zdravotního stavu, sexuality a biometrických či genetických údajů.

Sbíráme statistická data související s vašimi návštěvami našich webových stránek. Informace mohou obsahovat údaje o připojeních a prohlížeči, jsou to takzvané cookies.

Cookie je textový soubor obsahující menší množství informací, který se odesílá prohlížeči a je uložen v zařízení uživatele. Tímto zařízením může být počítač, mobilní telefon, či jakékoliv další zařízení, skrze které uživatel navštíví naše webové stránky.

Webové stránky používají stálé cookies pro uložení osobních nastavení uživatele na naší webové stránce (jazyk, země původu, měna). Krátkodobé cookies se také používají (jsou smazány po zavření prohlížeče), pro identifikaci uživatele během návštěvy. Vypnutí cookies může negativně ovlivnit funkčnost stránky.

Zřeknutí se odpovědnosti

  1. Naše společnost se výslovně zříká jakékoliv odpovědnosti za zpoždění objednávky, které nepřesahuje 10 dnů po specificky stanovém termínu doručení. Deset (10) dnů po specificky určeném termínu, či další pracovní den, v případě, že se jedná o státní svátek, se bere jako konečný termín.
  2. Naše společnost není odpovědná za neúspěšné dodání zboží v případě, že zákazník zadal nedostatečné, či chybné údaje ohledně adresy, díky čemuž nemohlo být zboží předáno.
    Naše společnost není odpovědná za neúspěšné dodání zboží v případě, že si zákazník zboží nepřevzal, odmítl převzat, či jakýmkoliv způsobem zabránil úspěšnému předání zboží. Všechna opětovná dodání v tomto případě probíhají skrze International Regular Mail.
  3. Naše společnost se výslovně zříká jakékoliv odpovědnosti za dodání neznačkového produktu, který nesplňuje zákazníkova očekávání, co se barvy, velikosti, natištěných značek, či výrobce týče.
    V případě neznačkových produktů tak všechny informace prezentované na našich webových stránkách, jako například obrázek produktu, název výrobce a marketingové názvy, slouží pouze k informačním účelům.
  4. Naše společnost není odpovědní za nedostatečnou efektivitu produktu v případě, že je používán jinak, než je specifikováno v návodu.
  5. Objednáním si u naší společnosti souhlasíte, že jste přečetli, pochopili a souhlasili s tímto zřeknutím se odpovědnosti. Jakýkoliv pokus o vrácení peněz z důvodu, která je vypsán výše, se bude brát jako podvod a může vést k právním krokům a zákaz používání našeho systému.